Conditions de location Nous avons l’intention d’étre aussi flexibles que possible dans la manière où nous menons notre enterprise, afin que nos clients jouissent d’une façon optimale de leur location de notre chalet, autant avant que durant et après leur séjour. Nous espérons que tout malentendu ou désagrement sera résolu immédiatement et sur place de la façon la plus directe. Par contre nous pensons qu’il est utile de communiquer quelques conditions de location dès le début d’une location afin que tous participants sachent à quoi s’attendre. A) Réservations 1. Nous vous demandons un acompte de E145 par personne pour toute réservation, sauf si cette réservation est effectuée moins de 4 semaines avant la date de votre séjour. Dans ce cas nous demandons le paiement immédiat de la somme totale. 2. Ayant reçu votre acompte, nous vous en enverrons le reçu, ainsi qu’une facture détaillant les soldes dus. 3. Les soldes sont redevables 28 jours avant le début de votre séjour, nous vous en donnerons la date exacte sur votre facture. 4. Veuillez bien vérifier tous lés details de votre facture, et informez-nous immédiatement de tout détail erreur. Nous le corrigerons immédiatement et vous enverrons un nouveau document. 5. Nous acceptons les paiements par cheque ou transfert bancaire, ainsi que les espèces en livre Sterling ou Euro. 6. Notre contrat n'est final qu'au moment ou vous recevrez notre facture de confirmation, apres correction de toute erreur. B) Effectuées par la gérance du Chalet Pra-Loup. 1. Si des circonstances au-delà de notre contrôle nous forçent à annuler ou modifier votre réservation, nous nous efforçerons à vous offrir des dates différentes au méme prix , ou au prix affiché s’il est plus bas que l’original. Si nous ne recevons pas de confirmation de ce fait de votre part dans les 7 jours, nous considèrerons que vous ne désirez pas accepter notre offre. Dans ce cas nous vous rembourserons tous vos frais. 2. Au cas où vous ne versez pas le montant dù à la date due, nous réservons le droit d’annuler votre réservation. Vous forfaitez votre déposé. C) Annulations/modifications de votre part 1. Si vous annulez votre réservation, nous vous prions de nous en informer aussi tôt que possible. Votre annulation n’est valable que quand nous vous en avons indiqué réception. Les frais d’annulation se feront comme suit: • Annulation plus de 28 jours avant la date due: votre déposé vous sera remboursé • Annulation 28 jours ou moins avant la date due: nous retenons votre déposé et un total de 75% de votre location par personne. 2. Si une annulation est partielle, les frais partiels ne seront pas remboursables. Par exemple si une chambre à deux lits n’est ainsi occupée que par une personne, cette personne aura à payer pour deux. 3. Si vous devez raccourcir votre séjour, aucun remboursement n’est possible. D) Nos responsabilités envers vous 1) Nous ne sommes pas responsables de la mort, des blessures ou de maladie pendant votre séjour dans notre chalet, sauf s’il est possible de prouver qu’ils sont dùs à notre négligence 2) Notre responsabilité pour toute action (excepté pour blessure, maladie ou mort) sera limitée aux montants que nous avons reçus de votre part(exceptant les sommes reçues pour les services au chalet additionnels tels que location d’équipement ou réservations extérieures). E) Pendant votre séjour au chalet 1. Le premier repas après votre arrivée est le diner, le dernier est le petit déjeuner le jour de votre départ. 2. En considération d’incendie, de sécurité et du confort des autres occupants du chalet, il est non-fumeur. 3. Vous étes responsable pour tout dégàt que vous occasionnez vous-méme 4. Si un client ne suit pas des normes de comportement acceptables, ou s’il endommage notre propriété, nous réservons le droit de terminer son séjour dans notre chalet immédiatement. Nous ne rembourserons aucun coût associé à ce fait. F) Conditions Generales 1. Vous devez organiser votre transport au chalet vous-méme 2. Notez bien que les assurances voyage sont essentiels, nous ne sommes pas responsables pour les clients qui n’en ont pas souscrit suffisamment. Vous devez organiser cette assurance vous-méme. 3. Nous declinons toute responsabilite pour les cas ou le contrat ne peut etre rempli .à cause d’une activité quelconque dont vous étes responsable vous-méme, ou à cause de force majeure 4. Nous ne sommes pas responsables pour les conditions météorologiques durant votre séjour chez nous!