Algemene voorwaarden Ons streven is om onze gasten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Daarom ijveren wij naar een zo goed mogelijke service zowel voor, tijdens als na uw verblijf in ons chalet. Om verwarring te voorkomen hebben wij toch een aantal algemene voorwaarden en regels opgesteld. De onstaande algemene voorwaarden en de door ons aan u gestuurde bevestiging van de reservering gelden samen als de overeenkomst dus ons en de personen genoemd in de reservering. A) Reservering 1) Voor elke periode die u reserveert is een aanbetaling van de reissom van €143 per persoon verplicht, te voldoen tegelijk bij de reservering. Indien de reservering binnen 4 weken van de gewenste vakantieperiode valt, dient de gehele reissom tegelijk bij reservering te worden voldaan. 2) Na ontvangst van de aanbetaling en reservering sturen wij u een factuur/bevestiging toe. 3) De volledige reissom dient uiterlijk 28 dagen voor aankomst te zijn betaald, deze datum zal op de door ons toegestuurde factuur/bevestiging genoemd staan. 4) Controleer bij ontvangst van de factuur/bevestiging de gegevens. Mochten er onduidelijkheden zijn, laat ons die zo spoedig mogelijk weten , daar wij deze dan zo snel mogelijk kunnen verhelpen. 5) Betaling van de reissom is alleen mogelijk via bank en giro. 6) Uw reservering is pas geldig wanneer u van ons de factuur/bevestiging heeft ontvangen ( bij het bijzondere geval van incorrectheden op de factuur/bevestiging zijn wij niet gehouden aan deze fouten. Alleen correcte boekingsbevestigingen zijn geldig) B) Annulering/wijzigingen door ons 1) Wanneer wij door onvoorziene omstandigheden genoodzaakt zijn om uw vakantie te annuleren of te wijzigen, zullen wij onze uiterste best doen om u een alternatief aan te bieden tegen hetzelfde of een lager tarief. Wanneer u niet binnen 7 dagen op onze nieuwe aanbod reageert, zullen wij ervan uit gaan dat u niet akkoord gaat met ons nieuwe aanbod en zullen wij de door u betaalde reissom volledig terugbetalen. 2) Bij niet-tijdige betaling van de volledige reissom behouden wij ons het recht toe uw reservering te annuleren. In dit geval raakt u uw aanbetaling kwijt aangezien wij onze diensten niet hebben kunnen aanbieden aan andere betalende gasten. C) Annulering/wijzigingen door u 1) Annuleringen dienen zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar gemaakt te worden. Annulering is alleen geldig wanneer zij door ons bevestigd zijn. Bij annulering zullen de volgende annuleringskosten in rekening worden gebracht; • Bij annulering tot 28 dagen voor aankomst; alleen de aanbetaling zal in rekening worden gebracht. • Bij annulering 28 of minder dagen voor aankomst; 75% van de reissom per persoon zal in rekening worden gebracht. In beide gevallen van annulering zullen er dus kosten in rekening worden gebracht aangezien wij onze diensten niet hebben kunnen aanbieden aan andere betalende gasten. 2) In het geval dat er slechts een aantal leden van het reisgezelschap annuleren dient toch de gehele reissom als overeengekomen bij reservering betaald te worden. 3) Bij voortijdig vertrek zal er geen restitutie plaatsvinden van een gedeelte van de reissom. D) Aansprakelijkheid 1) Wij stellen ons niet aansprakelijk voor enig geval van ziekte, lichamelijk ongeval of sterfgeval tijdens uw verblijf in ons chalet waarvan niet duidelijk gemaakt kan worden dat dit veroorzaakt is door nalatigheid van onze kant. 2) In het geval van gerechtelijke stappen (behalve in het geval van een ongeval, ziekte of sterfgeval) zullen wij ons alleen aansprakelijk achten tot een maximum van het geldbedrag dat wij van u ontvangen hebben (exclusief het bedrag dat wij ontvangen hebben m.b.t. extra services als ski-huur, activiteiten reservering, etc.) E) U verblijf 1) Maaltijden onderdeel van u reservering; begint bij het avondeten op de dag van aankomst en eindigt bij het ontbijt op de dag van vertrek. 2) Uit oogpunt van brandveiligheid, algemene veiligheid en rekening houdend met de andere gasten is onze gehele chalet niet-roken. 3) U ben volledig aansprakelijk voor schade aan ons chalet door u veroorzaakt tijdens u verblijf. 4) Bij het zich misdragen van een gast of het veroorzaken van schade aan onze eigendommen, achten wij ons gerechtigd het verblijf van deze gast per direct te beëindigen. Er zal geen restitutie plaatsvinden. Kosten die gemaakt moeten worden om deze gast van een alternatief te voorzien zullen volledig voor rekening komen van de gast. F) Algemeen 1) U bent zelf verantwoordelijk voor het vervoer naar de chalet. 2) Bedenk dat het aan te raden is een reisverzekering af te sluiten. Wij stellen ons niet verantwoordelijk voor gasten met een onvolledige reisverzekering. 3) Wij stellen ons niet aansprakelijk aan het niet nakomen van enig gedeelte de overeenkomst bij schending van de overeenkomst van u kant of in het geval van overmacht (force majeur). 4) Wij achten ons niet aansprakelijk voor de weersgesteldheid tijdens uw vakantie.